企業中高層干部管理提升特訓班

課   題

課 程 重 點

管理意識與管理角色

1、管理的內涵    2、管理的三個層次    3、管理的三種狀態   4、管理者如何對待團隊中的明星    5、管理的角色錯位      6、案例分析:如何在不合理中找合理   7、視頻案例：管理者的魅力

領導力提升訓練

一、領導權威的來源

1、領導自畫像    2、領導力的本質    3、領導力提升的五個階梯   4、管理者提升領導力的緯度

二、情境領導與四種領導風格

1、企業中的四種“人才”   2、能力的內核    3、意愿的內核   4、四類型“人才”的內在關系             5、四種領導風格---告知式、推銷式、參與式、授權式           6、情景管理的側重點                     7、案例分析:情景領導案例分析——張龍的煩惱

三、如何培養下屬

1、蒙牛培養下屬的原則      2、讓下屬主動思考   3、如何才能知人善用，如何才能人盡其才

4、案例分析：王天的案例

四、如何進行授權管理

1、管理者正確的授權意識   2、授權管理的誤區                3、科學的授權五大步驟       

4、制定授權計劃           5、現場活動:應該這樣授權         6、現場活動：教練技術的應用

管理溝通與關系協調

一、如何正確理解“溝通”

1、溝通與影響力           2、溝通首先解決人的問題          3、有效溝通的三個核心要素

4、溝通中價值觀的沖突     5、溝通中常見的事實與觀點評價

二、溝通的特性

1、雙向反饋是溝通的基礎     2、對于不同的人需要不同的溝通模式

3、溝通的效果比“講道理”更重要

三、溝通的藝術

1、性格與行為的關系       2、良好的溝通需要方向和方法（分析型、支配型、表達型、和藹型） 3、案例分析：分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個性特質以及如何溝通

高績效團隊建設

一、什么樣的團隊才有存在的價值

1、認識團隊            2、團隊與群體的區別         3、高效團隊構成的五大要素  

4、討論：請分析團隊與群體之間最大的區別是什么      5、案例分析：西游記團隊分析

二、高績效團隊的特征

1、明確的目標     2、相互信任    3、關心、幫助每個人    4、溝通良好         

5、分工與授權   6、合理的激勵    7、合理、完善的制度    8、賞識激勵，創造融洽的團隊氣氛

三、管理者如何打造高效團隊

1、團隊中的八種成員       2、團隊發展的五個階段       3、團隊建設各個階段的管理難點分析   4、如何解決團隊內的沖突   5、案例分析：如何管理好這個團隊